Data Analyst Operaciones Online

MANGO

Data Analyst Operaciones Online

Acerca del empleo

Buscamos un/a Data Analyst Junior para incorporarse a nuestro nuevo equipo de experiencia de cliente. Junto a un equipo de 2 personas ayudará a definir, crear y monitorizar el reporting del área para asegurar la calidad de servicio operativo a nuestros clientes.

¿CÓMO ES NUESTRO EQUIPO?

En Mango inspiramos y unimos mediante nuestra pasión por el estilo y la cultura.

Estamos en 118 países y nuestra presencia online se extiende a más de 80 países.

Nuestro equipo está formado por personas de 112 nacionalidades y en un 80% por mujeres.

En nuestro equipo somos proactivos y dinámicos, con habilidades comunicativas y siempre estamos abiertos a nuevos retos. Somos un equipo joven y multicultural, nos encanta el buen rollo que tenemos y trabajamos unidos para conseguir los resultados. Estamos informados de las tendencias y de la actualidad del mundo retail.

¿CÓMO ES UN/A DATA ANALYST OPERACIONES ONLINE EN MANGO?

Tu objetivo será desarrollar la visión analítica de las operaciones online y generar insights que ayuden a la toma de decisiones de negocio.

En tu día a día…

  • Ayudaras a definir los KPI los principales y darás visibilidad sobre los indicadores de negocio de operaciones.
  • Mejorarás la calidad de los datos en colaboración con los equipos de Data y Tecnología
  • Ayudarás a la operativa mediante reporting/dashboarding y automatización de procesos.
  • Realizarás Benchmark de los principales mercados para identificar opciones de mejora y gaps de servicio respecto la competencia
  • Crearás las alertas necesarias para detección de incidencias

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

  • Que tengas formación en áreas cuantitativas (Matemáticas, Estadística, IT, Ingeniería, ADE…)
  • Que aportes entre 1-2 años de experiencia laboral en análisis y visualización de datos (PowerBI, Looker…)
  • Que tengas experiencia en programación SQL y un nivel avanzado de Excel
  • Valoraremos positivamente experiencia en e-commerce y operaciones
  • Valoraremos positivamente experiencia R/Phyton
  • Que tengas capacidad analítica, técnica y de resolución de problemas. Que seas una persona entusiasta, participativa, con ilusión por aportar nuevas ideas y apasionada por la analítica.

¿QUÉ NOS HACE ESPECIALES?

  • Formarás parte de una empresa líder en el sector de la moda, dinámica y en plena innovación.
  • Ambiente de trabajo cercano, inspirador y ambicioso.
  • 25% de descuento en todas nuestras líneas (Woman, Man, Kids, Violeta y Accesorios)
  • Market de muestrario para renovar tu armario dos veces al año
  • Transporte gratuito de empresa desde Barcelona y el Vallès
  • Flexibilidad horaria y jornada intensiva los viernes
  • Formación en idiomas, mindfulness y programas de desarrollo personal, entre otros.
  • Beneficios sociales y descuentos.
  • Beneficios en gimnasios
  • Mango Talks mensuales sobre transformación digital, moda y la actividad de nuestros equipos.
  • Incorporación inmediata con contrato indefinido.
  • Oportunidades constantes de desarrollo con retos muy variados que generan aprendizaje en el puesto de trabajo.

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